Facebook Lite: menos e mais é mais
O Michel Lent comentou no viuisso, sobre o Facebook Lite: “menos é menos“. Eu concordo com ele. Como eu disse no post anterior, uma interface com menos opções pode fazer um produto ter mais valor para o usuário mesmo tendo menos funcionalidades que um produto similar com uma interface mais complexa.
No entanto, nem sempre uma opção exclui a outra. O que o Facebook está fazendo com o Lite é o melhor dos mundos. De um lado o facebook completo, com muitos milhares de aplicativos sociais que geram mais valor para o usuário, sendo cada um deles novas funcionalidades para a rede e para interagir com seus amigos; de outro lado, o lite, para os momentos em que tudo que o usuário quer é dar uma olhada no que está acontecendo ou fazer um post rápido.
Falando de design, menos é mais. Sim. É preciso entender o que menos e o que mais. Menos funcionalidades é mais facilidade de uso. Mas é também menos valor de uso. Se o valor que o usuário dá para as funcionalidades básicas de um produto é muito maior que às funcionalidades “periféricas” ou complementares, a interface melhorada pela exclusão destas funcionalidades adicionais aumentará o valor total do produto acima do valor que ele tem com estas últimas.
No entanto, não estamos falando de um produto físico, com botões de plástico, mas de interfaces digitais e software. Estamos falando de um tipo de produto que pode mudar completamente suas características com um clique. Neste cenário, considerando uma análise séria de retorno sobre o investimento, é possível ter o melhor dos dois mundos: menos e mais. Um modo básico do produto, com uma interface limpinha, e outro modo completo, com mais funcionalidades. Aí pode-se acompanhar as métricas para ver o que, de fato, tem mais valor para o usuário.
O Michel disse:
“Se eu não estivesse viciado em FarmVille e Texas HoldEm Poker, certamente adotaria, mas preciso voltar para a outra versão para poder jogar”.
A Raquel Recuero, ao fazer alguns apontamentos sobre orkut x facebook no Brasil dá bastante crédito aos aplicativos como um dos fatores que fizeram do Facebook o fenômeno mundial que ele é:
“O Facebook não é hoje do tamanho que é por nada. Foi absolutamente inovador quando permitiu que os próprios usuários criassem aplicativos para rodar na plataforma. Com isso, criou uma massa especializada de usuários que inova constantemente os aplicativos, com novos jogos, mashups, ferramentas interessantes e etc. Isso agrega muito valor ao sistema do FB. Hoje, por exemplo, existem várias empresas que são baseadas em desenvolvimento de aplicativos para o Facebook. Com isso, gerou-se um motor de desenvolvimento interno: conforme os aplicativos geram interesse na ferramenta, mais usuários entram no FB por causa deles, mais o FB fica valorizado pelo número de usuários, mais estímulo têm os desenvolvedores para melhorar e desenvolver mais aplicativos inovadores que, por sua vez, vão gerar mais usuários e por aí vai.”
Será muito interessante ver os resultados do facebook lite em comparação com o padrão, com o tempo e o impacto disso na concorrência com o Twitter.
(este artigo é continuidade deste: Facebook lança versão Lite, copiando o twitter. Copiar é feio?)
Update, 15h: não poderia deixar de citar que o Facebook anunciou hoje que está no azul, ou seja, entra todo mês no mínimo a mesma quantidade de dinheiro que sai do bolso, e que já passou de 300 milhões de usuários, segundo a reuters.
Olá! Sou designer de interfaces e sócio-fundador da Startup 
Acho que uma versão mais light do Facebook pode o tornar mais popular no Brasil. Afinal, a maioria usa o orkut por que é “fácil de entender”. Além de que torna a navegação mais rápida, o que no Brasil é atraente pra quem tem uma internet capenga (a maioria).
Olá Gilberto,
Menos é Mais, desde que o Google “engoogoliu” todos os outros serviços de busca.
Enquanto o Yahoo e outros, que ofereciam serviços similares, deram foco principalmente nas funcionalidades de portal, trazendo centenas de links “organizados” por assuntos, a partir de uma busca única, o Google recuperou a funcionalidade básica e deu foco na efetividade da busca.
Se esta não é a única razão para seu sucesso (e de fato não é), certamente se enquadra totalmente no critério de Menos é Mais.
Depois o Google deitou e roloul, conforme foi adicionando novos serviços, mas sempre fiel ao princípio de dar foco na sua aplicação básica: Google Maps, Google Earth, Google Books, Youtube, etc.
E o Facebook mostra que aprende rápido. Pode-se dizer que está aplicando as “melhores práticas”, não é?
Abraço e parabéns pelo Blog.
Tanto o Facebook como o Google, tem pelo menos 2 dos 3 Uias! que você descreveu como importantes no interface gráfico de um site.
Certamente o “Uia! que útil” e “Uia! que fácil de usar” se aplicam. O “Uia! que bonito”… aí depende de quem olha.
esse novo facebook lite é um horror nao tenho como acessar meus presentes no happy aquarium happy pets!!!
naaoo da!!!
mto rui!!
espero que me tirem dessa droga (fassao alguma coisa!!!)
quero o melhoramento do facebook!
se é que me entendei!
nao estou nervosa com nada so quero a MELHORAÇAO do FACEBOOK espero que volte ao normal!!
SEM FACEBOOK LITE!!
OU SEM OS SEUS PROBLEMAS DE ACESSO!
GRATA …
espero q sejam compreencivos!
AVISOO
MINHA PACIENCIA TEM LIMITES!!!
rapidooo !!!
Por favor me ensinem a voltar ao facebook normal. Este lite nao tem os aplicativos dos jogos farmville e yoville etc. Ser´[a q vcs podem me ajudar???
obrigada
por favor alguem me ensina a voltar ao facebook original. detestei o lite, nao tem os aplicativos para o farmville , yoville etc. por favor
Avise aos que estao insatisfeitos com o facebook lite que acabei de conseguir sair desta porcaria. So ir no Yahoo respostas e digitar facebook lite, tem uma resposta lá que te manda ir para configurações do facebook e restaurar defaults. foi na hora. entao tou avisando q tem mta gente desesperada.
Oi, eu nao gostei dessa versão lite do facebook e nao sei como fui parar nele. Quero voltar pro normal, o anterior. Como eu faço?
Olá,
Quero voltar a pagina padrão do facebook, como faço?
Não consigo sair do lite, mesmo tentando nos comentários ou nas configurações, alguém sabe outra maneira, pois na minha página não aparece mais nada!!!!